Confidentiality Policy

– Data ultimei actualizari

Aceasta notificare privind confidentialitatea va informeaza despre informatiile pe care le colectam de la dvs. cand utilizati site-ul nostru web. In colectarea acestor informatii, noi actionam in calitate de operator de date si, prin lege, suntem obligati sa va furnizam informatii despre noi, despre motivul si modul in care folosim datele dvs. si despre drepturile pe care le aveti privind datele dvs. personale.

1  Cine suntem?

Noi suntem SC CUSTOM TUNING & WHEELS SRL. Adresa noastra este str. IULIU MANIU, nr. 7, bl. INCINTA APACA, et. CORP N, 6. Ne poti contacta la adresa de mai sus, pe email la VERONICA@CUSTOMWHEELS.RO  sau la telefon 0720922822.

Nu avem obligatia de a avea un responsabil cu protectia datelor, astfel incat orice intrebari cu privire la utilizarea datelor noastre personale ar trebui sa fie adresate detaliilor de contact de mai sus.

2 Cand ne folosesti site-ul

Atunci cand utilizati site-ul nostru pentru a cauta produsele si serviciile noastre si pentru a vizualiza informatiile pe care le punem la dispozitie, un numar de cookie-uri sunt utilizate de noi si de terte parti pentru a permite functionarea site-ului, pentru a colecta informatii utile despre vizitatori si pentru a ajuta experienta utilizatorilor imbunatatind-o.

2.1 Cand trimiteti o solicitare prin intermediul site-ului nostru

Cand trimiteti o solicitare prin intermediul site-ului nostru, va solicitam numele dvs., numarul de telefon de contact si adresa de e-mail.

Utilizam aceste informatii pentru a raspunde interogarii dvs., inclusiv furnizarea de informatii despre produsele si serviciile noastre. Putem, de asemenea, sa va trimitem un e-mail de mai multe ori dupa ce ati facut o solicitare pentru a urmari daca mai sunteti, in continuare, interesat si pentru a ne asigura ca am raspuns la intrebarea dumneavoastra. Vom face acest lucru pe baza interesului nostru legitim de a furniza informatii exacte inainte de vanzare.

Solicitarea dvs. este stocata si procesata in cadrul Spatiului Economic European (SEE). De asemenea, este conectat la un sistem CRM pe un server din Romania, o tara despre care UE spune ca dispune de legi adecvate privind protectia datelor pentru a va proteja datele.

Nu folosim informatiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Mentinem e-mailurile de ancheta timp de doi ani, dupa care sunt arhivate in siguranta si pastrate timp de sapte ani, cand le stergem. Inregistrarile CRM sunt pastrate timp de trei ani de la ultimul contact cu dvs.

2.2 Cand achizitionati un produs de pe site-ul nostru

Cand cumparati produse de la noi online, va rugam sa ne comunicati numele, adresa, numarul de telefon de contact, adresa de e-mail si informatiile despre cartea de credit. De asemenea, inregistram adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului dvs. pe Internet.

Vom folosi informatiile dvs. pentru a verifica detaliile cartii de credit pentru achizitia dvs., pentru a procesa comanda dvs. si pentru a va trimite produsele dvs. De asemenea, va vom trimite o chitanta prin e-mail si putem utiliza numarul dvs. de telefon pentru a va contacta in legatura cu achizitia dvs.

Solicitam aceste informatii pentru a procesa plata, pentru a va livra produsele sau serviciile si pentru a va indeplini contractul cu dvs. Va inregistram adresa IP pentru a arata ca taxa corecta a fost aplicata vanzarii, pe care suntem obligati sa o facem prin lege.

Informatiile dvs. sunt stocate pe site-ul nostru si pe serverul nostru cloud, ambele cu sediul in cadrul Uniunii Europene. Detaliile cartii dvs. de credit sunt transmise unui procesator de plati tert care are sediul in ${Procesator}, si este certificat pentru protectia de confidentialitate UE-SUA (care necesita garantii eficiente pentru informatiile dvs.). Nu va pastram informatiile despre cardul dvs. de credit.

Nu folosim informatiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Mentinem informatiile dvs. de comanda pe o perioada nedeterminata, deoarece licentele pe care le vindem pentru produsele noastre nu expira.

3  Cand va inscrieti sa primiti newslettere de la noi

Cand va inscrieti pentru a primi newsletter-ul nostru, va rugam sa va inscrieti numele si adresa dvs. de e-mail.

Vom cere consimtamantul dvs. de a va utiliza numele si adresa de e-mail pentru a va trimite prin e-mail newsletter-ul nostru care contine informatii despre produsele noastre si alte informatii despre care consideram ca ar putea fi de interes pentru dvs.

Va puteti retrage consimtamantul in orice moment si va vom inceta sa va trimitem buletinul informativ.

Numele si adresa dvs. de e-mail sunt partajate cu un sistem de trimitere terta parte care are sediul in Australia. Aceasta companie si-a asumat angajamentul contractual de a oferi garantii adecvate pentru datele dvs. personale, ceea ce inseamna ca va fi protejata in conformitate cu cerintele legale ale Uniunii Europene.

Nu folosim informatiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Pastram datele dvs. personale atat timp cat producem si distribuim newsletter-ul nostru. Daca va retrageti acordul, va vom marca detaliile astfel incat acestea sa nu fie utilizate si sa le stergeti dupa doi ani.

Cand descarcati un document sablon

Cand solicitati sa descarcati un exemplu de document, cum ar fi o hartie alba, solicitam numele dvs., numele companiei (care este optional) si adresa dvs. de e-mail.

Utilizam aceste informatii pentru a va trimite un e-mail printr-un link pentru a descarca documentul solicitat. De asemenea, va putem trimite prin e-mail dupa descarcare, pentru a va urmari interesul fata de produsele si serviciile noastre. Vom face acest lucru pe baza interesului nostru legitim in marketing pentru perspectivele produselor si serviciilor noastre.

Numele si adresa dvs. de e-mail sunt partajate cu un sistem de trimitere terta parte care are sediul in Australia. Aceasta companie si-a asumat angajamentul contractual de a oferi garantii adecvate pentru datele dvs. personale, ceea ce inseamna ca va fi protejata in conformitate cu cerintele legale ale Uniunii Europene.

Nu folosim informatiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Datele dvs. personale sunt stocate timp de un an de la solicitarea descarcarii, dupa care acestea sunt sterse.

4  Cand trimeti o recenzie despre noi

Cand trimiteti o recenzie despre noi, va vom inregistra numele, adresa dvs. de e-mail si adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului dvs. pe Internet.

Utilizam aceste informatii pentru a oferi clientilor potentiali opinii independente verificate despre produsele si serviciile noastre. Numele si continutul recenziului (dar nu adresa dvs. de e-mail sau adresa IP) pot fi afisate public pe site-ul nostru. Vom face acest lucru pe baza interesului nostru legitim de a comercializa produsele si serviciile noastre.

Detaliile dvs. sunt partajate cu un sistem de revizuiri al tertilor care se afla in Spatiul Economic European (SEE).

Nu folosim informatiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Datele dvs. personale sunt stocate atata timp cat comercializam produsul sau serviciile la care se refera recenzia, dupa care este sters. Ne puteti cere sa eliminati revizuirea dvs. in orice moment.Cand trimiteti o recenzie despre noi, va vom inregistra numele, adresa dvs. de e-mail si adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului dvs. pe Internet.

Utilizam aceste informatii pentru a oferi clientilor potentiali opinii independente verificate despre produsele si serviciile noastre. Numele si continutul recenziului (dar nu adresa dvs. de e-mail sau adresa IP) pot fi afisate public pe site-ul nostru. Vom face acest lucru pe baza interesului nostru legitim de a comercializa produsele si serviciile noastre.

Detaliile dvs. sunt partajate cu un sistem de revizuiri al tertilor care se afla in Spatiul Economic European (SEE).

Nu folosim informatiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Datele dvs. personale sunt stocate atata timp cat comercializam produsul sau serviciile la care se refera recenzia, dupa care este sters. Ne puteti cere sa eliminati revizuirea dvs. in orice moment.

5  Cand participati la sondajele noastre

Cand participati la sondajul nostru de feedback, va vom inregistra numele, adresa dvs. de e-mail, numele organizatiei, rolul dvs. de lucru si raspunsurile la intrebarile pe care le adresam despre opinia dvs. si despre utilizarea produselor si serviciilor noastre.

Utilizam aceste informatii pentru a dezvolta si a imbunatati produsele si serviciile noastre si relatiile cu clientii. Rolul dvs. de activitate, organizarea si cateva sau toate comentariile dvs. pot fi afisate public pe site-ul nostru ca marturie. Vom face acest lucru pe baza interesului nostru legitim de a comercializa produsele si serviciile noastre.

Detaliile dvs. sunt partajate cu un sistem de sondaje terte parti, care se afla in Spatiul Economic European (SEE).

Nu folosim informatiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea sa va afecteze.

Datele dvs. personale sunt stocate timp de doi ani sau cat timp comercializam produsul sau serviciile la care se refera revizuirea, oricare dintre acestea este mai scurta. Ne puteti cere sa eliminati in orice moment o marturie care se bazeaza pe feedbackul dvs. din partea site-ului nostru.

Drepturile dumneavoastra ca persoana vizata

Prin lege, ne puteti intreba ce informatii avem despre dumneavoastra si ne puteti cere sa o corectam daca este inexacta. Daca v-am cerut consimtamantul dvs. pentru a procesa datele personale, puteti retrage acest consimtamant in orice moment.

Daca va prelucram datele dvs. personale din motive de consimtamant sau pentru a indeplini un contract, puteti sa ne cereti sa va oferim o copie a informatiilor intr-un format care sa poata fi citit de masina, astfel incat sa il puteti transfera altui furnizor.

Daca va prelucram datele dvs. personale din motive de consimtamant sau de interes legitim, puteti solicita stergerea datelor dvs.

Aveti dreptul sa ne cereti sa nu mai folosim informatiile dvs. pentru o perioada de timp daca credeti ca nu facem acest lucru in mod legal.

In cele din urma, in anumite circumstante, puteti sa ne cereti sa nu luam decizii care sa va afecteze utilizandu-va procesarea sau profilarea automatizata.

Pentru a trimite o solicitare privind datele dvs. personale prin e-mail, posta sau telefon, utilizati informatiile de contact furnizate mai sus in sectiunea Cine suntem?.

6  Dreptul de a depune plangere

Daca aveti o plangere cu privire la utilizarea de catre dvs. a informatiilor dvs., am prefera sa ne contactati direct in prima instanta, pentru a va putea adresa reclamatia. Cu toate acestea, puteti, de asemenea, sa contactati Biroul Comisarului pentru Informatii prin intermediul site-ului www.dataprotection.ro sau scrieti-le la:

ANSPDCP

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30

Sector 1, cod postal 010336

Bucuresti, Romania

7  Actualitari a politicii de confidentialitate

Revizuim regulat si, daca este cazul, actualizam periodic aceasta politica de confidentialitate si cand serviciile noastre si utilizarea datelor personale evolueaza. Daca vrem sa folosim datele dvs. personale intr-un mod pe care nu l-am identificat anterior, va vom contacta pentru a va oferi informatii despre acest lucru si, daca este necesar, pentru a va solicita acordul.

Vom actualiza numarul versiunii si data acestui document de fiecare data cand acesta este modificat.